【キャンセルポリシー】

当サロンは完全予約制の出張リラクゼーションサービスとなっております。
円滑な運営と他のお客様へスムーズにご案内するため、ご予約の変更・キャンセルにつきましては、以下の通り規定を設けております。あらかじめ内容をご確認の上、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

■ キャンセル料について
ご予約のキャンセル時期に応じて、以下の通りキャンセル料が発生いたします。

・ご予約前日までのキャンセル：無料
・ご予約当日の連絡（ご予約時間の2時間前まで）：無料
・ご予約時間の2時間前を切っての直前キャンセル：施術料金の100%
・ご連絡なしの無断キャンセル：施術料金の100%

※直前キャンセルおよび無断キャンセルが続いた場合、以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

■ 到着後のキャンセル・施術不可について
セラピストが現地（ご自宅・ご指定のホテル等）へ到着した後のキャンセル、またはお客様都合により施術が実施できなかった場合（泥酔・ご連絡が取れない等）は、施術料金の100%および実費交通費を頂戴いたします。

■ 遅刻・時間変更について
ご指定のお時間に遅れられる場合は、お早めに公式LINEまでご連絡をお願いいたします。
次のご予約状況により施術時間を短縮させていただく場合がございます（その場合でも、ご予約時の規定料金を満額頂戴いたしますのでご了承ください）。

■ 当店からのキャンセル（免責事項）
台風・大雪等の天災地変、著しい交通障害、またはセラピストの不測の事故・急病等、やむを得ない事情により、当店から日時変更またはキャンセルのご相談をさせていただく場合がございます。その際に生じた損害（ホテルのキャンセル料等）についての補償は負いかねますので、あらかじめご了承ください。

■ 当店からのキャンセル（免責事項）
台風・大雪等の悪天候や交通機関の麻痺、セラピストの急病等、やむを得ない事情により当店から日時変更またはキャンセルのご連絡をさせていただく場合がございます。その際の損害賠償等の責任は負いかねますのでご了承ください。